Was ist die Zielgruppe?
Definition:
Die Zielgruppe beschreibt eine klar definierte Gruppe von Menschen, die mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Marketingmaßnahme gezielt angesprochen werden soll. Sie wird anhand gemeinsamer Merkmale wie Alter, Geschlecht, Interessen, Beruf, Einkommen oder Verhalten eingegrenzt.
Warum ist die Zielgruppe wichtig?
Wer seine Zielgruppe genau kennt, kann Inhalte, Werbung oder Produkte so gestalten, dass sie genau die Bedürfnisse, Wünsche und Probleme dieser Gruppe treffen. Das spart Ressourcen und erhöht die Erfolgschancen von Kampagnen und Angeboten.
Beispiele:
- Eine Werbeagentur entwickelt eine Social Media-Kampagne speziell für junge Erwachsene zwischen 18 und 25 Jahren;
- Ein Hersteller für Luxusuhren richtet sich an kaufkräftige Zielgruppen mit hohem Einkommen;
- Ein Onlineshop für Babykleidung spricht Eltern mit Kleinkindern an;
Wie wird die Zielgruppe definiert?
Die Zielgruppe wird meist durch eine Zielgruppenanalyse bestimmt. Dabei werden soziodemografische Daten, Interessen, Bedürfnisse und das Mediennutzungsverhalten ausgewertet. Häufig werden Buyer Personas erstellt, fiktive Beispiele typischer Kunden.
Tipp:
Je klarer die Zielgruppe definiert ist, desto passender können Botschaften, Kanäle und Designs ausgewählt werden. Gleichzeitig sollte regelmäßig geprüft werden, ob sich die Zielgruppe verändert hat.
Verwandte Begriffe:
Zielgruppenanalyse, Marketingstrategie
