Was sind Kunden?
Kunden sind Personen oder Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen kaufen oder in Anspruch nehmen. Sie stehen im Mittelpunkt jeder Marketing und Kommunikationsstrategie.
Wozu braucht man Kunden?
Ohne Kunden kein Umsatz, sie sind die Basis für den Erfolg eines Unternehmens. Kunden bringen nicht nur Einnahmen, sondern auch wertvolles Feedback, Empfehlungen und helfen dabei, die Marke bekannt zu machen.
Beispiele:
- Privatkunden, die online einkaufen
- Geschäftskunden im B2B
- Stammkunden eines lokalen Geschäfts
Warum sind Kunden so wichtig?
Ob ein Angebot erfolgreich ist, entscheiden am Ende die Kunden. Sie erwarten gute Produkte, persönlichen Service und ein stimmiges Markenerlebnis. Bei der Agentur Ledermann steht deshalb im Mittelpunkt, Kundenbedürfnisse zu verstehen und darauf einzugehen, so entsteht Vertrauen, das langfristig bindet.
Tipp:
Regelmäßiger Kontakt, guter Service und ehrliches Interesse am Bedarf der Kunden sorgen für Vertrauen und langfristige Beziehungen.
Verwandte Begriffe:
Zielgruppe, Community, B2B (Business to Business)
