Support bezeichnet die Unterstützung von Kunden oder Nutzern bei Fragen, Problemen oder technischen Schwierigkeiten. Im digitalen Bereich bedeutet Support oft Hilfe per E-Mail, Chat, Hotline oder über FAQ-Seiten. Ein guter Support trägt entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei, stärkt das Vertrauen in eine Marke und sorgt dafür, dass Produkte oder Dienstleistungen reibungslos genutzt werden können.
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