Was ist ein Funnel?
Ein Funnel, auch Verkaufstrichter genannt, beschreibt den Prozess, den potenzielle Kunden vom ersten Kontakt bis zur endgültigen Kaufentscheidung durchlaufen.
Wofür braucht man Funnel?
Der Funnel visualisiert die Phasen der Kundenreise und hilft Unternehmen, Marketing- und Vertriebsmaßnahmen gezielt auf die jeweiligen Stufen abzustimmen. Ziel ist es, Interessenten systematisch zu Leads und schließlich zu Kunden zu konvertieren.
Beispiele:
– Ein Newsletter Abonnent klickt auf einen Link, besucht die Website und kauft ein Produkt
– Social Media Anzeigen führen Nutzer zu einer Landingpage, wo sie ein Whitepaper herunterladen und später ein Produkt erwerben
– E-Mail Marketing Kampagnen begleiten Nutzer über mehrere Touchpoints hinweg bis zum Kaufabschluss
Warum ist ein Funnel wichtig?
Er ermöglicht eine strukturierte Analyse des Kundenverhaltens, optimiert Marketingmaßnahmen für jede Phase und steigert die Conversion Rate durch gezielte Ansprache.
Verwandte Begriffe:
Conversion, Lead, Landingpage
