Was bedeutet Engagement Marketing?
Engagement Marketing bezeichnet Marketingmaßnahmen, die darauf abzielen, Kunden aktiv in die Markenkommunikation einzubeziehen, Interaktionen zu fördern und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Was sind die Vorteile von Engagement Marketing?
Im Gegensatz zu rein werblichen Ansätzen setzt Engagement Marketing auf Dialog, Austausch und Partizipation. Es zielt darauf ab, dass Kunden Inhalte liken, teilen, kommentieren oder selbst mitgestalten, wodurch die Bindung zur Marke gestärkt wird.
Beispiele:
– Social Media Kampagnen, bei denen Nutzer Beiträge liken, teilen oder kommentieren
– Gewinnspiele, bei denen Kunden eigene Ideen oder Fotos einreichen
– Interaktive Umfragen oder Quizze auf Webseiten oder Apps
– Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte, die in Marketingkanälen genutzt werden
Warum ist Engagement Marketing wichtig?
Es erhöht die Markenbekanntheit, fördert Kundenloyalität und erzeugt wertvolles Feedback. Zudem kann aktives Engagement die Reichweite organisch steigern, da Nutzer Inhalte teilen und weiterverbreiten.
Tipp:
Um langfristig eine emotionale Bindung und Vertrauen einer Marke aufzubauen, sollten Kunden aktiv eingebunden werden indem interaktive Inhalte mit Belohnungen geboten werden.
Verwandte Begriffe:
Social Media, Community, Content Marketing
