Was bedeutet E-Mail Marketing Automation?
E-Mail Marketing Automation bezeichnet den Einsatz von automatisierten, softwaregestützten Prozessen im E-Mail Marketing, um personalisierte und zielgerichtete Nachrichten an Empfänger zu versenden.
Wofür braucht man die E-Mail Marketing Automation?
Durch Automatisierung können bestimmte E-Mails ausgelöst werden, sobald ein Nutzer eine bestimmte Aktion ausführt, z.B. eine Anmeldung zum Newsletter, ein Warenkorbabbruch oder ein Kaufabschluss. So lassen sich Kundenbeziehungen effizienter pflegen, personalisierte Kommunikation gestalten und Streuverluste vermeiden.
Beispiele:
– Automatische Begrüßungs- Mail nach einer Newsletter Anmeldung
– Erinnerung an einen gefüllten, aber nicht abgeschlossenen Warenkorb
– Geburtstags Mail mit einem Rabattgutschein
– Follow up Mail nach einem Kauf mit passenden Produktempfehlungen
Warum ist E-Mail Marketing Automation wichtig?
Automatisierung spart Zeit, sorgt für Konsistenz in der Kundenkommunikation und steigert nachweislich die Conversion Rate. Unternehmen können dadurch relevantere Inhalte versenden, ihre Kundenbeziehungen stärken und Marketingprozesse skalierbar gestalten.
Tipp:
Für wirksame E-Mail Marketing Automation empfiehlt sich die Kombination aus sauber gepflegten Daten, regelmäßigem Testing und klar definierten Workflows. Auf diese Weise lassen sich relevante Inhalte automatisiert und konsistent ausspielen, ohne an Qualität oder Wirkung zu verlieren.
Verwandte Begriffe:
Conversion, Lead, Newsletter
